Længe leve SaaS
SaaS er ikke døende. Tværtimod.
TL;DR
AI-kodeagenter kommer ikke til at dræbe SaaS, for de fleste virksomheder vil ikke have appetit til at drifte alverdens vibe-code systemer.
I stedet vil AI-kodeagenter blot resultere i mere, bedre og billigere SaaS.
De sidste uger har mine feeds været fyldt med opslag om, at SaaS-industrien snart vil dø.
Argumentet lyder sådan her:
Virksomheder vil stoppe med at købe SaaS, fordi de kan kode det selv med AI.
Eller sagt på en anden måde: Virksomheder stopper med at betale for Pleo, Pento og Peakon, fordi Karsten fra HR kan vibe-code kopier på en eftermiddag.
Jeg er helt uenig.
SaaS-doomernes misforståelse
SaaS-er-død-argumentet bygger på én central logik:
At skrive kode har historisk været den dyreste udgift for SaaS-virksomheder. Derfor må det også være koden, man som kunde betaler for.
Og hvis koden nu koster $20/måned i et Claude-abonnement – ja, så er der jo ingen, der vil købe SaaS længere.
En simpel logik. Ja. Men også alt for forsimplet.
Hvorfor køber virksomheder overhovedet SaaS?
Benedict Evans har en sjov pointe om den her diskussion:
De, der taler højest om SaaS-apokalypsen, har typisk aldrig været med til at købe SaaS.
Jeg har prøvet at sidde på alle tænkelige sider af bordet ved et SaaS-køb. Som sælger og køber. Og med små kontrakter og dem med mange nuller.
Og lad mig sige det sådan her:
SaaS-industrien opstod ikke, fordi CFO’er hev lommeregneren frem og regnede sig frem til, at det var billigere at købe et SaaS-produkt end at kode det selv.
Bevares: Det var ofte billigere at købe SaaS end at kode selv. Men det var kun én af fordelene.
For ved SaaS har man altid betalt lige så meget for:
Dokumentation på hvordan systemet virker (så der stadigvæk er folk, der forstår at bruge systemet, når Karsten fra HR tager en forlænget weekend).
Oppetider og stabilitet (så Karsten rent faktisk kan tage en forlænget weekend).
Træning og hjælp til at bruge systemet (så Karsten ikke skal bruge tid på at agere deltids-IT-supporter).
Lovlighed og sikkerhed ved systemet (så Karsten ikke skal på GDPR-kursus og følge nyhedsstrømmen i Bruxelles).
Videreudvikling af systemet så det følger med ens ændrede behov (så Karsten ikke selv skal ud og interviewe kollegaer om, hvordan systemet kan forbedres).
Osv. osv. osv.
I SaaS betaler man for kode, ja. Men man betaler mindst lige så meget for at slippe for en forfærdelig masse hovedpine.
Og bare fordi Karsten og Claude kan bygge en Peakon-kopi på en uge, betyder det ikke, at det er besværet værd at drifte den.
Fremtiden er mere SaaS
I min optik misforstår SaaS-doomerne, hvad AI-kodeagenterne rent faktisk kommer til at betyde for SaaS.
For når kode bliver næsten gratis, vil det ikke resultere i mindre SaaS. Det vil resultere i mere SaaS.
Vi vil se flere iværksættere bygge SaaS, fordi barriererne til at starte en virksomhed falder.
Vi vil se flere små SaaS-virksomheder, der kan leve af nichemarkeder.
Og vi vil se billigere SaaS-produkter, fordi konkurrencen intensiveres.
Karsten fra HR vil i fremtiden kunne kode små applikationer. Men han vil omvendt også få adgang til bedre, billigere og mere tilpasset SaaS.
Og jeg tror, at både Karsten og hans chef hellere vil have Karsten til at fokusere på HR-arbejdet end på at drifte et tech-produkt.
Fremtiden er lys. Også for SaaS.